創意有方法
用 AI 跑完創意五步：準備・孵化・洞見・評估・實現
Vista Cheng｜vista.tw
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先說一句很多人不敢承認的話
「老師，我這人就是沒創意。」
我教課這些年，最常聽到這句話。說的人常常是工程師、業務、做財務的：很會解問題，卻認定創意是別人的天賦，跟自己無關。
這句話的背後藏了一個假設：創意是某些人「有」、某些人「沒有」的東西。如果你覺得自己沒有，那只能認命。
今天這場，我想拆掉這個假設。因為它不只讓你少了一項能力，它還在 AI 時代，讓你被甩開得最快。
創意是行為，不是身份。
《You Are Creative》：創意不是與生俱來，而是你做了某些事之後，它才跟著出現。
把標籤換成過程
「我沒創意」是一個身份標籤，講完就卡死了。「我還在孵化，還沒到洞見」是一個過程描述，你知道下一步要做什麼。這是很不一樣的兩件事。
先分清楚：藝術 ≠ 創意
藝術
- ✓ 把想法轉成具體形式的「技藝」
- ✓ 天生的靈巧確實有差異
- ✓ 需要長期練習手感
創意
- ✓ 發現問題、產生想法、找到解法的「心智流程」
- ✓ 不靠天賦，靠流程
- ✓ 這個流程，可以學
01
你要練的，是「小 c」
大 C 與小 c：差在規模，不在流程
大 C：改變一個領域
- ✓ Watanabe 1962 年發明關節鏡手術
- ✓ 膝蓋手術從住院數天變成當天回家
- ✓ 改變全球外科的規則
小 c：每天的創造性解題
- ✓ DiIorio 幫賽車手 Andretti 修好別人說修不好的肩膀
- ✓ 沒發明新工具，在既有框架裡做到別人說做不到的事
- ✓ 提案找新切角、客戶對話想新解法、重設計卡住的流程
同一套流程，兩種規模
不論是小 c 的日常創意，還是大 C 的改變人類，這五個步驟對兩者都適用。差別只在規模，不在流程本身。今天我們練的是人人每天都能做的小 c。
為什麼 AI 時代這更重要
大量可預測的工作正在被 AI 取代。剩下來、最值錢的，是人類獨有的那件事：看見別人沒看到的問題，然後把解法做出來。
注意，這整句話：「看見問題」加「做出解法」，本身就是一套包含五個步驟的流程。
所以「有沒有創意」不再是性格問題，而是你會不會走這條流程的問題。好消息是：它可以練。
02
創意五步，一次看懂
從問題到成果的五個步驟
準備｜謙遜的學徒
把問題定義清楚，大量蒐集直接與間接的資料。任務只有一個：把大腦裝滿。
孵化｜散步的人
把問題放下，讓潛意識接手。最反直覺、也最被低估的一步。
洞見｜不評判的發想者
讓想法大量冒出來，先求多、不先評判。
評估｜好奇的篩選者
從一堆想法挑出最值得做的，收斂成可落地的方向。
實現｜注重細節的建造者
把它真的做出來、推到真實世界。經常是最難的一關。
卡住時，只要問自己三句話
我現在在哪一步？這一步該做什麼？這一步該停做什麼？把「想不出來」從「我沒創意」換成「我可能還在孵化，還沒到洞見」，你就從卡死變成可以推進。
03
STEP 1 準備：把大腦裝滿
準備這一步，該做與該停
✅ 該做
- 把問題寫成一句話，逼自己講清楚
- 蒐集直接相關的資料
- 刻意翻幾個不相關領域，製造意外連結
- 系統思考×設計思考並行
⛔ 該停做
- 別急著找答案
- 別只看同溫層、同領域
- 別還沒懂問題就開始發想
AI 怎麼幫你準備：當你的研究助理
我要解決的問題是：「（一句話）」。請從兩個角度幫我把背景裝滿： 1. 系統思考：這個問題真正要解決的是什麼？牽涉哪些環節？ 2. 設計思考：真正的使用者是誰？他們會不會真的用我的解法？ 另外列出 5 個「跟這問題無關、但可能帶來意外靈感」的領域。
一份雙視角的問題地圖，加上 5 個跨領域的靈感切角，讓你帶著裝滿的大腦進下一步。
案例：HCDS 怎麼起步
DiIorio 建立區域醫療系統時，同時用系統思考問「解決了什麼問題」，用設計思考問「使用者會不會真的用」。兩個角度同時走，準備階段才算完整。
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STEP 2 孵化：放手讓潛意識接手
最反直覺的一步
當你停止主動思考，大腦的「預設模式網路（DMN）」就啟動了。它消耗你休息狀態下最多的能量，在你意識不到的地方，把不同領域的記憶碎片悄悄串起來。
ATM 的概念，是 Citicorp 的 CEO 在海邊散步、一個人記筆記時冒出來的，不是在辦公室。
DiIorio 自己的做法是「三個 S」：系統設計、外科手術、雕塑。一個卡關，就切換到另一個，讓問題沉到潛意識繼續運作。
反「越忙越認真」
臺灣職場有個預設：你看起來越忙，就代表你越認真。但生產力和創造力不是同一件事。有時候最有價值的工作，是停下來什麼都不做。今天排一段不帶手機的散步，那不是偷懶，是流程的一部分。
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STEP 3 洞見：讓想法大量冒出
洞見這一步，該做與該停
✅ 該做
- 大量產出，先求多
- 暫緩評判，壞點子也寫下來
- 用側向思考：拿掉一個前提會怎樣
- 邊做邊改，不必先有完整藍圖
⛔ 該停做
- 別第一個想法就定案
- 別一冒出來就否決
- 別追求一次到位的完美點子
AI 怎麼幫你洞見：當你的發想夥伴
針對這個問題：「（問題）」，請用側向思考幫我生 20 個差異很大的解法。規則： 1. 先求多、不准自我審查，壞點子也要留 2. 至少 5 個要「拿掉一個大家視為理所當然的前提」 3. 每個解法一句話講完
一批夠多、夠野的點子。你的任務不是接受，是當後面那一步的評審。
案例：太陽馬戲團
兩個街頭藝人問了一個不照既有邏輯的問題：如果把動物拿掉，把雜技、舞蹈、音樂、燈光整合起來說一個故事，馬戲團會長什麼樣？這個側向問法，最後變成擠進 9,500 人、佔當地年度旅遊收入 5% 的產業。
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STEP 4 評估：好奇，而非評判
AI 怎麼幫你評估：當你的篩選顧問
這是我的點子清單：（貼上）。請幫我用三個維度各打 1～5 分並加總排序： 1. 真實需求：真的有人為這件事困擾嗎 2. 可試速度：多快能做出版本去試 3. 差異性：跟現有做法不一樣嗎 同分時，選「可試速度」高的。
一張可解釋的篩選計分表，把「該做哪個」從直覺與面子，變成可討論的數字。
案例：碎掉的 Venus 雕塑
DiIorio 的 Venus 雕塑進窯前站架倒塌，碎成幾十片。他要大家先別動，拿出手機拍照，從碎片裡看見他一直想找的抽象感，碎片成了新系列的起點。評估的任務不是「確保不失敗」，而是「帶著好奇心持續調整」。
07
STEP 5 實現：把它真的做出來
實現這一步，該做與該停
✅ 該做
- 注重細節，把它真的做出來
- 推到真實世界，讓真實回饋進來
- 依現實不斷調整方向
⛔ 該停做
- 別無限打磨
- 別等「完美」才推出
- 別讓它一直停在前四步
最多人死在這一關
DiIorio 說，這是他自己加的第五步，也是最被低估的。很多人花光力氣在前四步，最後卡在執行。把東西真正做出來、釋放到市場上，本身就需要創意。給自己一個死線：48 小時內，推出一個最小可用版本，丟到一個真實的人面前。
08
把五步變成你的系統
AI × 五步：一頁總表
準備 → AI 當研究助理
雙視角把大腦裝滿，加跨領域靈感切角
孵化 → AI 負責「停」
不是叫 AI 想，是設計你的留白機制
洞見 → AI 當發想夥伴
側向思考大量出點子，你不審查
評估 → AI 當篩選顧問
三維度計分排序，你做決定
實現 → AI 幫你落地
拆任務、生草稿、訂死線，推出最小版本
流程 × 能力：五步需要的「點子五力」
五步（什麼時候做什麼）
- 準備：觀察力＋捕捉力
- 孵化：放手的紀律
- 洞見：發想力
- 評估：思辨力＋淬鍊力
- 實現：行動力
一句話記住
- 流程告訴你「現在該做哪件事」
- 能力決定你「那件事做得多好」
- 兩個都能練，都不靠天賦
你的下一步（現場就能做）
兩個自測工具，現在就能用
點子體質自測包（測你五力哪一力最弱）與創意流程定位儀（測你卡在哪一步），都在 lab.vista.tw/idea。先做定位儀，10 分鐘拿到你的卡點與下一步。
09
從一場講座，到一套系統
想把五步變成不靠手感的系統？
自學方案
五步影片＋全套工作表＋篩選計分卡，自己的節奏走完。
實戰方案
加直播工作坊＋實戰挑戰社群＋Vista 點評，把流程練成肌肉。
企業內訓
半天工作坊＋團隊創意流系統，讓整個團隊的點子真的落地。
旗艦課《創意有方法》：course-sales 詳見 lab.vista.tw/idea
這裡有一套流程，它有神經科學基礎，在藝術、外科手術與創業都運作過。你現在就可以照著做。
改寫自《You Are Creative》